Résumé des 8 avis sur Corsair (voir détail)

Service client : 3.4/5
Fiabilité : 2.7/5
Qualité/prix : 3.4/5
5
5 membres recommandent Corsair
Soit 63% des avis publiés

Coordonnées et Infos Pratiques
ActivitéCompagnies aériennes
Création1981
DistinctionsElue meilleure compagnie aérienne au Travel d’Or 2023
Adresse du siègeSiège social : Aéroport Pôle Caraïbes - Zone de Fret - 97 139 LES ABYMES
Téléphone3917 (0,35 €/min + prix d’un appel)
Site Internethttps://www.flycorsair.com

Le spécialiste de l’Outre-mer…

Si vous êtes habitués des voyages en Outre-mer, alors peut-être avez-vous déjà emprunté la compagnie aérienne française Corsair ?

Fondée en 1981 par la famille Rossi, celle qui a tour à tour changé de patronymes et de propriétaires avant de devenir l’actuelle Corsair sous l’impulsion de son dernier propriétaire (le groupe TUI), s’est effectivement positionnée dès ses débuts sur le marché de l’Outre-mer pour en faire finalement sa spécialité. Elle dessert notamment les Antilles françaises et les Iles de l’océan Indien (Ile Maurice, Réunion, Madagascar, Mayotte…).

Mais outre ces deux régions principales, Corsair propose également des vols à destination de l’Afrique de l’Ouest, du Canada et en province (vols vers et depuis Lyon, Marseille, Bordeaux et Nantes).  

De la nouveauté dans l’air…

Et ce, moyennant des vols long-courriers réguliers effectués à bord d’une des flottes les plus récentes du marché et respectueuses de l’environnement. En effet, depuis 2021, Corsair a amorcé le renouvellement de sa flotte avec l’intégration de nouveaux avions moins gourmands en carburant, moins bruyants aussi bien au sol qu’à l’intérieur de la cabine, et rejetant moins de CO2.

Ces appareils plus « verts » sont aussi plus confortables grâce à leurs cabines réaménagées, commodes et dotées des dernières innovations techniques. Et ceci est valable pour chacune des 4 classes proposées par Corsair (Economy, Economy+, Premium, Business), la classe Business restant tout de même la « crème de la crème » avec ses grands écrans, son Wifi gratuit, ses cabines spacieuses et personnalisables, et ses menus étoilés élaborés par des chefs renommés.

Priorité : prendre les passagers sous son aile…

Toujours dans le prolongement de sa philosophie visant à offrir un service toujours plus bienveillant et attentionné à l’égard de ses passagers, Corsair a également mis en place toute une série de e-services (Web check-in disponible 72 h avant le départ, application mobile, bagages supplémentaires à un prix préférentiel, etc.).

Autres petits plus : l’offre TGV Air, le service de navette Supershuttle, ou la remise de 10 % pour toute location de voiture chez la société Hertz avec laquelle Corsair collabore.

Enfin, le programme de fidélité Corsair offre des tarifs avantageux et des conditions privilégiées, de quoi vous laisser séduire par celle qui a été élue meilleure compagnie aérienne au Travel d’Or 2023 !

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Détail des avis

Corsair ne tient pas ces engagements

marco36
Avis modifié le 24/05/2023 par marco36

Nous avons retenu par internet un vol allé et retour paris Dakar avec assurance annulation
Départ le 14 mars  retour le 28 mars
10 Jours avant le départ, suite à un problème médicale j'ai du annulé le vol.
J'ai envoyé à la compagnie d'assurance l'ensemble des documents qu'elle me demandait
Après un mois et de nombreuse relances Corsaire m'a remboursé environ 1/3 du billet.
Après trois mois la compagnie d'assurance m'a écrit que Corsair à annulé l'assurance que j'avais pourtant payée!
Depuis  plus d'un mois malgré plusieurs relances par mail, je n'ai pas de réponse de la Compagnie Corsair.
Le comportement de la compagnie Corsair est scandaleux. Je  vais m'adresser à une association de consommateurs pour me faire rembourser. il est inadmissible de devoir en arriver la pour faire valoir mon droit.

Marc Lacroix

Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Service client - SAV
Transparence - Fiabilité
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Note globale
marco36 ne recommande pas Corsair à son entourage

Système de réservation compliqué

jamilbahnini
Avis modifié le 24/05/2023 par jamilbahnini

Système de réservation difficile.
Impossible d'effectuer une résa
On promet de vous rappeler et on ne le fait jamais

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jamilbahnini ne recommande pas Corsair à son entourage

Très bien pour la Réunion

Bungalow Reunion
Avis modifié le 24/05/2023 par Bungalow Reunion

Corsair pour la réunion vraiment pas mal !! j'ai trouver un vol pour mon voyagea St Denis la Réunion ou 750 Euro A/R en janvier. Bon prix et service parfait

Valerie

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Bungalow Reunion recommande Corsair à son entourage

Personnel chaleureux mais avion inconfortable

richard276
Avis modifié le 24/05/2023 par richard276

Bonjour, mon amie et moi avons fait un voyage dans les antilles Française en décembre. Nous avons voyagés sur la compagnie Corsair sur un boeing 747, il est important de signaler que toutes personnes  mesurant plus de 1m85 seront trés mal assises (espace inssufisant entre chaque feuteuils), il est préférable de voler sur un appareil airbus A 340  ou le confort serat au rendez-vous. N'oublier pas que certains vols dur plus de 8 heures ! Enfin pour conclure, le personnel de bord est trés chaleureux, serviable, ils répondent dans la mesure du possible au besoins des passagés.

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richard276 recommande Corsair à son entourage

Tout s'est bien passé

marcosi
Avis modifié le 24/05/2023 par marcosi

Rien a redire sur mon voyage, équipage très serviable, avion confortable, j'adore voler en 747 (avion mythique).
Je n'ai pas testé l'indemnité retard car le vol était à l'heure à aller et au retour.

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Une chemise perdue

andre7848
Avis modifié le 24/05/2023 par andre7848

Bonjour,
Juste une expérience : sur un vol Corsairfly, un steward me renverse un gobelet de chocolat chaud sur l'épaule. A peine quelques mots de "désolé", cinq feuilles de sopalin, et il disparait !! SIx heures après, je vais le voir, il établit un "compte-rendu accident, soins et dommages à bord", signé du Cdt de bord (?) et...c'est tout !
Ma chemise est foutue malgré plusieurs essais.
C'est non seulement incompétent, j'm'enfoutiste et tout, mais c'est lamentable pour du personnel dit "commercial" qui prétend "recevoir à (son) bord" !!!
Cela fait dix jours, ils m'ont demandé mon adresse, ...foutaise !

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Jamais aucun problème

tinou16
Avis modifié le 24/05/2023 par tinou16

mon mari et moi avons voyagé sur cosair le 21 janvier pour st martin nous avons été ravi un équipage formidable  très sympatique à l'écoute des passagers nous étions ravi merci à toutes et tous j'ai déjà voyager sur corsair et toujours aussi agréable aucun problème

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tinou16 recommande Corsair à son entourage

Aucun incident

tinou16
Avis modifié le 24/05/2023 par tinou16

moi aussi j'ai déjà voyager sur corsair sans incident  mais je maintient que l'équipage que nous avons eu sur ce vol était super au retour nous avons eu très peu de rapport avec l'équipage mais c'était un vol de nuit donc différent

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tinou16 recommande Corsair à son entourage

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