Résumé des 5 avis sur Air Algérie (voir détail)

Service client : 2.4/5
Fiabilité : 2.6/5
Qualité/prix : 2.6/5
2
2 membres recommandent Air Algérie
Soit 40% des avis publiés

Coordonnées et Infos Pratiques
ActivitéCompagnies aériennes
Création1947
Adresse du siègeSiège France - 18 avenue Opéra, 75001 Paris
Téléphone+33 1 76 54 40 00
Site InternetAccéder au site Internet

Voyager avec Air Algérie, le pont entre l’Algérie et le monde

Historique et développement d’Air Algérie

Créée en 1947, Air Algérie est la compagnie aérienne nationale algérienne et le principal opérateur de transport aérien du pays. Avec plus de 70 ans d'expérience, la compagnie relie l'Algérie à une cinquantaine de destinations internationales, principalement en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient. Basée à l’aéroport d’Alger Houari Boumédiène, elle est reconnue pour son rôle clé dans le développement des liaisons entre l'Algérie et le reste du monde. Sa flotte moderne et diversifiée lui permet de couvrir aussi bien des destinations de proximité que de longues distances, consolidant son importance dans le paysage aérien régional.

Services et atouts d'Air Algérie

Air Algérie propose des services pour tous les profils de voyageurs, avec des classes économique, affaires et première classe. En plus d'un service à bord généreux, mettant à l'honneur des plats algériens et des produits locaux, la compagnie offre un programme de fidélité, Air Algérie Plus, qui permet aux voyageurs réguliers de bénéficier de divers avantages et de récompenses. Avec des comptoirs dans plusieurs aéroports internationaux, Air Algérie facilite l’accès aux services clientèles pour accompagner ses passagers à chaque étape de leur voyage.

Engagement et fiabilité d'Air Algérie

Air Algérie s'engage en matière de sécurité et de confort, respectant les normes internationales strictes pour ses équipements et son personnel. Bien que la compagnie ait parfois rencontré des défis de ponctualité, elle travaille continuellement à améliorer la satisfaction de ses passagers et à réduire les retards. Ses efforts pour moderniser sa flotte et améliorer ses services témoignent de sa volonté de rester un transporteur fiable pour ses clients. Air Algérie continue d'incarner l’hospitalité algérienne, en se positionnant comme un choix privilégié pour ceux qui souhaitent voyager vers ou depuis l'Algérie avec confort et sécurité.

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Détail des avis

Sûre et souvent moins chère qu'Air France

Zizou For Ever
Avis posté le 08/11/2024 par Zizou For Ever
Compagnie prise plusieurs fois pour aller en Algérie. Y a pas beaucoup d'autres alternatives, mais malgré tout, compagnie sûre, prix souvent plus intéressants, et on y mange bien !

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Air Algérie profite de sa rente de situation...

syphax V
Avis modifié le 08/03/2023 par syphax V

Pour aller en Algérie en avion depuis la France, on n'a pas énormément de choix. Air Algérie fait partie des seules compagnies à desservir l'aéroport d'Alger depuis la France. Je ne connais pas les vrais raisons de ce quasi monopole "irrationnel" (blocages administratifs ???)...

Toujours est-il que cette situation fait le bonheur de la compagnie Nationale Algérienne au détriment des consommateurs. Les billets d'avion sont très chers au regard des distances parcourues, les avions sont fréquemment en retard, il est fortement conseillé d'arriver en avance aux embarquements sous peine d'être vicitime de sur-réservations "agressives" (et oui, vous pouvez vous retrouvez bloqué à l'aéroport parce que le vol pour lequel vous aviez réservé une place est plein...).


Bref, vivement l'ouverture à la concurrence des lignes Europe / Algérie. !

Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Air Algérie- Zéro pointé

Namaste JOnes
Avis posté le 08/03/2023 par Namaste JOnes
Service client nul !!!
Ils annulent les vols sans prévenir et ne répondent pas quand on veut se faire rembourser.
Et l'agence de Paris Opéra super inutile.

Une honte !!!
N'oubliez pas, vous représentez une nation !

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Mon avis sur Air Algérie

hankboomer
Avis modifié le 08/03/2023 par hankboomer

air algérie est tout simplement la dernière des compagnies au monde, je ne dis pas seulement pour la qualité déplorable du service, le niveau moins que zéro des personnels (ceux ci n'ont aucune conscience professionnelle et se foutent complètement de la notion de "clients"), je ne pense pas non plus uniquement à l'état des cabines (on se croirait dans un dépotoir), non non non, je parle de votre sécurité à tous, une compagnie dans laquelle on compte comme passager des souris (dans les soutes) doit être a bannir des cieux européens. La qualité de l'entretiens des appareils et les services techniques sont à l'image du pays, lamentables. Les passagers sont en dangers de mort sur cette compagnie.

j'ai voyagé pour la dernière fois sur air algérie en revenant sur nice la semaine dernière et je vous assure que je ne remettrai plus les pieds dans un avion air algérie : j'ai peur de ces gens là ... c'est vrai, mais j'en ai ras le bol de me faire racketter par des gens qui se foutent des horaires et qui vous engueulent lorsque les avions sont en retard (c'est le monde à l'envers)

de plus, en questionnant mes amis autour de moi je me rends compte qu'il y a des retards et des problèmes techniques quotidiennement sur les lignes air algérie, QUOTIDIENNEMENT, ce qui me force à croire que nous ne couperons pas prochainement à une catastrophe aérienne sur cette compagnie maudite.

je ne monterai plus jamais dans l'un de leur avions, tant que nous n'aurons pas des compétences étrangères : française, anglaise ou américaine dans le management je ne m'y risquerai pas

le nouveau PDG annonçait pathétiquement qu'il allait faire de sa compagnie la meilleure d'afrique ..... ???? rien que ca .. monsieur le PDG, si vous arriviez déjà à en faire la moins pire ca serait dejà un bel effort croyez moi

conclusion : ne mettez plus les pieds dans un avion air algérie, personnellement je préfère faire marseille alger sur air france ou même un bon nice / paris / alger pour

1 - donner mon argent a une compagnie sérieuse et qui me respecte
2 - m'éviter de crever dans l'une des carcasses d'air algérie

ai algérie ??? hachakoum

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Mon avis sur Air Algérie

vioufranck
Avis modifié le 08/03/2023 par vioufranck

Après avoir lu les différents commentaires, odieux, sur cette compagnie, nous avons tout d'abord longuement hésité avant d'acheter notre billet (Marseille/Ouagadougou). Puis, j'avoue que c'est le prix, le meilleur du marché, qui nous a décidées.
De retour nous nous empressons de venir mettre un nouveau commentaire pour démentir absolument ce que nous avions pu lire : Marseille/Alger : très bien passé. Alger/Ouaga : retard de 2 heures justifié immédiatement par le commandant en personne, qui nous explique que pour notre sécurité, tempête de sable sur Ouaga avec impossibilité d'atterrir, nous ne partirions pas de suite. A la seconde, on nous a servi de l'eau et des petits gâteaux algériens, et toutes leurs excuses ! Tout ça avec le sourire et l'hospitalité connue des algériens. Arrivée à Ouaga, de nouveau excuses du responsable de la compagnie ! Retour : tout s'est très bien passé, sans retard, et le personnel toujours aux petits soins.
Le personnel, y compris le commandant de bord ont été d'une gentillesse exemplaire que je n'ai jamais pu constater sur une autre compagnie ...
A recommander sans hésitations, nous nous sommes senties en sécurité tout le temps.
Bien sur, dès que notre destination est proposée par cette compagnie, nous la reprendrons en confiance. Très bon rapport qualité prix

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