Note globale : | 4/5 | |
Service client : | NA | |
Fiabilité : | 4.3/5 | |
Qualité/prix : | 3.7/5 |
Coordonnées et Infos Pratiques | |
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Activité principale | Billetterie pour spectacles et loisirs |
Année de Création | 2009 |
Adresse du siège | GetYourGuide Deutschland GmbH Sonnenburger Strasse 73 10437 Berlin Allemagne |
Téléphone | 03 60 17 30 36 |
Site Internet | https://www.getyourguide.fr/ |
L’idée est née d’un voyage à Pékin entre quatre amis qui se trouvèrent fort désœuvrés au moment de visiter la ville, ne sachant que voir ni que faire. À leur retour à Zurich des idées plein la tête et, surtout, soucieux de ne plus se laisser prendre au piège et d’aider les autres voyageurs confrontés au même problème, ils eurent alors l’idée de créer une plateforme qui rassemble les meilleures activités de la planète en un seul et même endroit. Ainsi est né GetYourGuide, un site de réservation d’activités ou de billets d’entrée dans le monde entier créé en 2009, en Allemagne, par Tao Tao, Martin Sieber, Johannes Reck et Tobias Rein.
Cette plateforme, qui, soulignons-le, n’est qu’un intermédiaire entre les clients finaux (vous) et les prestataires (sociétés de location, guides, parcs, musées, etc.), permet de réserver une infinité de produits : billets d’entrée pour un site ou une activité, visites guidées (musées, sites historiques…), activités (culture, gastronomie, nature ou sport), CityPass pour les grandes villes, excursions avec transport et guide, etc. Soit, au total, plus de 75 000 activités dans plus de 150 pays répartis sur le globe.
Impossible alors de ne pas trouver son bonheur dans ce vaste catalogue d’activités facile à utiliser et où vous pouvez chercher différentes expériences à vivre selon votre destination, vos envies, votre budget et la durée de l’activité recherchée.
Quant aux profils concernés, GetYourGuide s’adresse avant tout aux voyageurs souhaitant réaliser une ou plusieurs activités dans leur destination prévue. Partant de ce postulat, la plateforme peut alors attirer n’importe quel type de personne, sachant qu’elle propose des tarifs adaptés à l’âge (enfant, sénior, étudiant).
D’ailleurs, en parlant de tarifs, si GetYourGuide propose généralement les mêmes tarifs que les sites officiels des prestataires, elle annonce toutefois, dans certains cas, des promotions, voire même des offres groupées très intéressantes.
Autres points forts de la marque : la possibilité de consulter les avis des voyageurs précédents pour avoir leur retour d’expérience. Ajoutée à cela la flexibilité d’annulation, avec la possibilité d’annuler gratuitement l’ensemble de ses activités jusqu’à 24 heures avant la date et l’horaire prévus. Sans oublier le service client efficace et rapide pour régler les litiges, ou encore l’application mobile Android et iOS de l’enseigne pour faciliter la réservation et l’entrée aux différentes activités.
Avis posté le 25/10/2024 par Bouchra Ma
Les prix pour des billets "secs" de musées ou monuments sont généralement neutres, ni plus chers ni moins chers que les billets vendus directement sur place.
Le gros avantage, c'est de pouvoir réserver des visites guidées avec des guides professionnels qui vous apprennent énormément de choses.
Avis posté le 06/10/2024 par Elayne
Une offre très complète pour des musées, des monuments, des excursions, des visites guidées. Une appli où vous pouvez télécharger des e-billets, la possibilité d'annuler dans pas mal de cas (et vous êtes prévenus quand c'est pas possible, en amont).
Avis posté le 04/10/2023 par Bruno
Nous sommes passés par ce site pour réserver une visite guidée à pied de Berlin, en anglais et en petit groupe. Ca s'est globalement bien passé, le guide et les lieux sont intéressants. Les anecdotes et les explications sur l'histoire de cette ville au passé peu commun font la grande différence par rapport à une visite en solo. Petit bémol, nous ne comprenions pas toujours les explications en anglais et ça aurait pénible pour le reste du groupe de toujours faire répéter le guide.