BudgetAir.fr
Résumé des 4 avis sur BudgetAir.fr (voir détail)
| Note globale : |   | 2.8/5 |
| Service client : |  | 1.5/5 |
| Fiabilité : | | 2.3/5 |
| Qualité/prix : | | 3/5 |
Soit 50% des avis publiés
| Coordonnées et Infos Pratiques | |
|---|---|
| Activité principale | Agences de voyages et to en ligne |
| Année de Création | 2011 |
| Adresse du siège | Travix Nederland B.V. Piet Heinkade 55 1019 GM AMSTERDAM Pays-Bas |
| Site Internet | https://www.budgetair.fr/ |
Quand le numéro 1 du voyage en ligne aux Pays-Bas débarque en France…
Leader du voyage en ligne aux Pays-Bas, le groupe néerlandais Travix a décidé de s’attaquer à l’hexagone en lançant le 1er mars 2011 la marque BudgetAir.fr pour s’occuper du marché français en tant que prestataire de services dans le domaine du voyage. C’est alors que l’enseigne, facilement identifiable à ses couleurs vertes et violettes, va jouer le rôle d’intermédiaire entre le client français et le prestataire de son choix. Et contrairement à ce que laisse entrendre le nom de la marque, le choix ne se limite aux billets d'avion, mais inclut des locations de voiture, des chambres d’hôtel ou encore des séjours. Ce ne sont que quelques-uns des différents services proposés par BudgetAir.fr.
De la simplicité pour conquérir le marché français…
La marque entend bien mettre à exécution son principe de base : la simplicité. Vous passez commande en ligne et BudgetAir.fr se charge du reste, en vous proposant tous les meilleurs tarifs disponibles correspondant à votre recherche. Ainsi, en entrant juste la ville de départ, la destination et la date du voyage, le client pourra alors comparer les billets d’avion de plus de 800 compagnies aériennes régulières et low-cost vers plus de 9000 destinations dans le monde entier ou les chambres de plus de 120 000 hôtels dans plus de 12 500 destinations.
Comment alors faire plus simple sachant que pour toute question, un service client francophone est disponible 7 jours/7 pour vous aider à trouver et réserver votre voyage !
Il est indéniable que cette simplicité de réservation donne une valeur ajoutée supplémentaire à l’enseigne qui, en plus de tout cela, donne aux clients des astuces pour trouver des vols pas chers et ne prend aucun frais de dossier pour toute réservation de voiture ou d’hôtel.
La « Garantie du billet d’avion » pour se démarquer de la concurrence…
Enfin, pour jouer la carte séduction jusqu’au bout, BudgetAir.fr entend bien sortir la dernière corde à son arc : la « Garantie du billet d’avion », une assurance à laquelle le client peut souscrire pour 6,50 euros par billet pour être protégé contre une potentielle faillite de la compagnie aérienne sur laquelle il est censé voyager.
Pratique pour les low cost
Avis posté le 12/06/2023 par Sophielondon
Site pratique qui permet même de comparer et réserver des billets sur des compagnies low cost comme Ryanair. Ce n'est pas le cas sur tous les sites.
Je recommande cet avis
Lieu adapté pour les visites :
Remboursement taxe aéroport et redevance passager
Avis modifié le 14/02/2023 par Tamara
Je n’ai pas pu utiliser mon billet d’avion et prendre mon vol pour raison de santé après l’avoir acheté sur le site Internet https://www.budgetair.fr. J’ai demandé le remboursement de la taxe d’aeroport (QW) et la redevance passager (QX) qui doit être restituée conformément aux dispositions de l’article L. 224-66 du code de la consommation.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32396
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46269
Le site https://www.budgetair.fr , refuse après plusieurs relances.
C’est une pratique malhonnête ! https://www.budgetair.fr appartenant au groupe https://www.travix.com/ sont des voleurs !
Je recommande cet avis
Lieu adapté pour les visites :
Billets pas chers en dernière minute
Avis posté le 20/02/2022 par Jean Luc
Pour un voyage prévu la dernière minute, j'ai cherché sur pas mal de sites un billet d'avion. C'est sur BudgetAir que j'ai trouvé la meilleure offre. Le vol s'est déroulé sans problèmes particuliers.
Je recommande cet avis
Lieu adapté pour les visites :
Attention aux frais annexes
Avis modifié le 20/02/2022 par sebrat
Bonjour, un seul conseil : lisez bien les conditions commerciales de vos réservations.
Des personnes désagréables au téléphone, des frais de dossier élevés, des annulations curieuses, payer 7 euros pour pouvoir payer (oui oui vous avez bien lu), des frais d'annulation etc ....
Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com
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Lieu adapté pour les visites :
