Plus de 4 mois d’attente pour un remboursement – Une expérience inadmi
Nous avons réservé quatre billets d’avion Paris–Bangkok auprès de Lastminute.com pour un départ prévu le 24 juillet 2026. Le 16 juin 2026, nous avons été informés de l’annulation de notre vol par la…
Nous avons réservé quatre billets d’avion Paris–Bangkok auprès de Lastminute.com pour un départ prévu le 24 juillet 2026. Le 16 juin 2026, nous avons été informés de l’annulation de notre vol par la compagnie aérienne Kuwait Airways. Nous avons immédiatement demandé le remboursement de notre réservation. **Plus de quatre mois plus tard, nous n’avons toujours pas récupéré notre argent !** Malgré de nombreuses relances, plusieurs mises en demeure et des réponses répétitives indiquant que le remboursement était « en cours », aucun versement n’a été effectué. Le 20 octobre, Lastminute nous a même annoncé avoir corrigé le montant de notre remboursement, sans nous communiquer le montant exact…